Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
1 Responsable du traitement
ramelenneari, société spécialisée dans l'analyse des états financiers, située au 39 Rue de l'Avalasse, 76000 Rouen, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par email à info@ramelenneari.com ou par téléphone au +33783694535 pour toute question relative à cette politique.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles et l'exercice de vos droits.
2 Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription à nos programmes de formation ou lors de vos demandes d'information. Ces données nous permettent de vous identifier, de vous contacter et de personnaliser votre parcours d'apprentissage.
Données de navigation
Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de votre visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.
Données de formation
- Progression dans les modules d'apprentissage
- Résultats aux évaluations et exercices pratiques
- Préférences pédagogiques et domaines d'intérêt
- Historique des interactions avec nos formateurs
3 Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte : votre consentement pour l'envoi de communications marketing, l'exécution du contrat de formation que vous avez souscrit, ou notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services.
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables. Les données de formation sont conservées 5 ans après la fin de votre parcours, tandis que les données de prospection sont supprimées après 3 ans d'inactivité.
4 Vos droits et leur exercice
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou de compléter vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre prestataire.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@ramelenneari.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
5 Sécurité et transferts de données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France et bénéficient des dernières technologies de sécurisation.
Mesures de sécurité
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
- Authentification à double facteur pour les accès administrateurs
- Sauvegardes régulières et tests de récupération
- Formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité réguliers par des prestataires externes
Vos données ne font l'objet d'aucun transfert vers des pays situés en dehors de l'Union européenne, garantissant ainsi le plus haut niveau de protection prévu par la réglementation européenne.
6 Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies analytiques pour mesurer l'audience (avec votre consentement)
7 Évolutions de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou par un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de ce document.
Contact et réclamations
39 Rue de l'Avalasse
76000 Rouen, France
Téléphone : +33783694535
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).